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해외화물 잔액 지불방식에 관해 안내드립니다.
고객님들이 궁금해 하시고 혼동하는 경우가 있어 안내드리오니 참조해주시기 바랍니다.
해외화물 견적및계약시 화물대금 결재조건을 한국포장후 금액이 확정되면 70%를 회사통장으로 입금
시켜주시고 잔액 30%를 목적지 현지에서 통관후 배송약속시 지불하는 조건으로 안내드리고 있습니다.
해외화물 대금지불은 화물이 배에 선적되어 B/L(선화증권)이 발급되면 화주분들은 B/L을 받으시고 대
금을 완납하시는것이 일반적이나, 이사화물은 개인이 주체인 특성상 B/L발급시 출국후 한국에 없는
경우가 대부분이고, 목적지 현지에서 통관시 검사비등이 발생되는 관계로 통관시 발생된 검사비를
온누리 현지사무소에서 대납을 하고 해외화물 잔금과 함께 청구를 하게 됩니다.
가능한 B/L(선화증권)을 받으시면서 완납하는것이 법적보장이 확실합니다.
목적지에서 짐받고 화물에 이상이 있을까봐, 운송지연이 생길까를 걱정하시어 잔금을 남겨놓으시는데
이는 가입하신보험및 B/L로 법적 보장을 받으실수 있음을 알려드립니다.
(원칙적으로는 고객님이 통관시 세관에 나와서 검사비및잔금을 납부해야함)이때 배송약속이 확정되게
되는것입니다.
주변에 다른사람은 화물을 다 받고 대금을 지불했다는 얘기를 들었다는 고객 말씀도 있
으나 이는 회사대 회사로 계약되서 나간 주재원 일때가 대부분입니다.
또한, 화물을 받고 화물에 이상이 있으면 어떠하냐고 하시는 분도 계신데 화물에 이상이 생길때를 대비
해서 화물보험에 가입을 하는것이니 화물을 받으시고 이상이 있을때는 현지 직원에게 확인을 받으시고
한국본사 담당자에게도 알려주시면 신속히 처리될것 입니다.
상기 내용은 온누리그린해운에서만 적용하는것이 아니고 해외이주화물전문업체에서는 다 적용하는
규정입니다. 고객님들한테 상담및견적시 상세히 설명드리고 견적서에도 명시를 해드리고 있는데 혼동
이 있으신듯하여 설명드리니 참조 바랍니다.!
한국에서 견적상담시 이사화물비용에만 관심을 가지고 회사를 선택하시다보니 상기와같은 안내 내용을
소홀히 하시는 경우가 있는데 회사선택시 비용도 중요하지만 절차 안내를 충분히 하는 회사를 선택하시
는것이 현명한 선택일것입니다.
적화화물 보험은 분실및 파손시 배상되는 보험이며, 고객님의 선택에따라서
가입내역및 가입금액을 알려주시면 온누리가 고객을 대신해서 가입및 사고시 신청을 해드리는것입니다.
고객님이 보험 가입을 안했을때는 사고시 보험 배상을 받을수 없음을 공지 드립니다.
이점 유념하시어 포장후 보험 가입 유무를 꼭 알려주시기 바랍니다.
해외화물은(특히 DOOR TO DOOR) 복합운송및 세관통관이라는 다단계를
거쳐서 진행되기때문에 책임소재가 불분명한 특성이 있어서 사고시 고객의 보험가입 여부에 따라서 보험회사를 통한 보상이 이루어짐을 공지드립니다.
보험에 관해서 더 궁금하신점이 있으시면 온누리고객상담실로 문의주시거나
해상화재보험회사에 문의하시기 바랍니다.
참고로 해외이사짐은 보험회사에서 보험 가입을 꺼리는 편입니다.
안내 문구중 궁금하신것이 있으면 온누리 고객상담실 070-8668-5005으로 연락주시면 감사하겠습니다.
고객님들의 목적지 현지에서 원활한 정착을 위해 계속 노력 하겠습니다.
온누리그린해운(주) 고객상담실 임직원 일동
온누리그린해운(주)
ONNURY GREEN SHIPPING CO.,LTD
TEL : 82-2-326-2489 /070-8668-5005
FAX : 82-2-2690-3393
Mail: webmaster@onnury24.com
H/P: www.onnury24.com
복합운송주선업면허: 서울 제2981호
고객지원실: 080-555-2449
보험접수실: 080-548-5624
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